Un LLM (grand modèle de langage) est le moteur derrière les assistants IA : entraîné sur d'immenses corpus, il comprend une demande en langage courant et produit une réponse. Branché sur vos outils et vos documents, il devient la brique « compréhension » d'un agent.
Ses limites font partie du produit : il peut affirmer avec aplomb des choses fausses. Un usage professionnel sérieux l'entoure donc de garde-fous — sources imposées, actions bornées, journal, contrôle humain sur ce qui est sensible. Le modèle est le moteur ; le véhicule autour décide de la sécurité.